ccc66-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ccc66 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং ccc66.bar ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ccc66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, পরিষেবা গ্রহণ এবং যোগাযোগের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাড়ির ঠিকানা ও ডাক কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং কার্যক্রম, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সময়
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• লগইন এবং লগআউটের সময় ও অবস্থান

১.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের সময় নিচের তথ্য নথিভুক্ত হয়:

• জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস এবং বেটিং নিদর্শন
• বোনাস দাবি এবং প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের তথ্য

২ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ccc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
• আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহের জন্য
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানের জন্য

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধিমালা মেনে চলা
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্রবেশাধিকার রোধ করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রতিবেদন প্রদান

২.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

• খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করা
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা সীমা আরোপের সুবিধা প্রদান
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তা প্রদান

২.৪ যোগাযোগ ও উন্নয়ন

• লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ
• আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য জানানো
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ccc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ccc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি সেবাদাতা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ccc66 ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়
• কার্যকারিতামূলক কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে সহায়তা করে
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে, যা পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার রয়েছে। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং আপনি সঠিকভাবে লগইন করতে নাও পারতে পারেন।

৬ আপনার অধিকার ও পছন্দ

ccc66-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি ব্যক্তির নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে।

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিবরণ জানতে চাইতে পারেন। এই অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে থাকা অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ আপনি করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অথবা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই পরিবর্তন করা সম্ভব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক, যা মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য ব্যবহারের পরিধি সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি মনে করেন তথ্যটি ভুল বা অবৈধভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

৬.৫ প্রমোশনাল যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল বার্তা ও অফার পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারেন। এজন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন বা সহায়তা দলকে জানান।

৭ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ccc66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে সেই তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যটি এই নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে এবং প্রাসঙ্গিক আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের সাথে যথাযথ চুক্তি বজায় রাখা হয়।

৯ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ccc66 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:

• এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটে প্রকাশ্য নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করা হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

১০.১ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য ccc66 দায়ী নয়। তাই বাহ্যিক সাইটে প্রবেশের আগে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.২ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। ক্ষতি সীমিত রাখতে অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১০.৩ ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতা

ccc66 একটি ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। আমাদের পরিষেবার স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো আপনার বিরুদ্ধে বা অন্যায় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।